アフターサービス
お客様の機器が最良な状態でパフォーマンスを発揮し続けるように、お客様に伴走し続ける技術・営業・調達のプロフェッショナルチーム。それがアフターサービス事業です。最新のICTで安全・安定操業へのサービスをさらに進化させながら、変わらぬ真心で安心感を届けます。
FACT
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- 国内6拠点、海外7拠点の
サービスネットワーク
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- 部品在庫数
VALUE 1
製品ライフサイクル
全般をサポート
製品のライフサイクルを通じて発生する様々な保守、管理、運営上の問題に対応。また、必要に応じて改良・改造をご提案し、省エネ化、高効率化など、お客様に付加価値の高い課題解決を提供し続けます。
VALUE 2
性能の向上も
可能にする技術力
事業環境の変化に応じた性能向上が必要な場合は、オーダーメイドの改造工事も行います。それぞれの製品領域に精通した技術者がお客様の課題や悩みに寄り添います。
- 運搬機の改造工事
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嵩上げ、電気更新、高速化、 性能アップ、診断、近代化 など
- SOx scrubber 増設
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近年の環境規制により、就航船に対してもSOx scrubberを増設する案件が増加しています。増設に伴い、主機関においては、運転信号の出力、過給機スペックの変更、NOx Technical Fileの改正などをご提案しています。
VALUE 3
タイムリーな部品調達力
主要部品の内製と確かなサプライチェーンにより、三井E&Sの品質基準をクリアした純正部品の在庫を潤沢に確保。サービスネットワークを活かし、ご希望の場所へ迅速にお届けします。
VALUE 4
IoTによる
運転状況モニタリング
舶用エンジンを遠隔監視する「CMAXS e-GICSX」、ガスタービンの遠隔監視システムなど、各製品領域ごとにIoT、AIを活用した遠隔監視サービスの開発・提供が進んでいます。お客様の負担軽減、省人化にも貢献します。
- 主機関の状況を遠隔監視・
異常診断するシステム
（CMAXS e-GICSX） -
- コージェネレーション設備
監視ソリューション -
VALUE 5
オペレーション技術の
講習にも注力
日々のオペレーションを担当する方々に機器をよく理解していただくことが、機器の最適化、安定操業につながります。技術講習・実習により、オペレーション・保守技術の向上を支援します。
- 技術研修会
（成長事業推進事業部） -
お客様の保守技術向上のため、我々の製品や豊富な知識と高い技術力を分かりやすくお伝えします。
- 船上講習
（舶用推進システム事業部 テクノサービスセンター） -
技術講習及び実習により、乗員のスキルアップを支援します。
エンジンをより深く理解することで、予防保全や安全運航につながります。
